سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 17 يناير 2026
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على "ليليا لام لتصميم الأزياء" (Lilya Lam Fashion Designing)، وتوضح كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
1. معلومات الشركة
الاسم التجاري الرسمي: ليليا لام لتصميم الأزياء
الموقع: عجمان، الإمارات العربية المتحدة
موقع إلكتروني: https://www.lilyafashion.com/
2. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، أو إنشاء حساب، أو تقديم طلب، أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع معلومات شخصية محددة، بما في ذلك:
الاسم الأول واسم العائلة
البريد الإلكتروني
رقم التليفون
عنوان التسليم والفواتير
المدينة والولاية والمقاطعة والرمز البريدي
معلومات الحساب
معلومات الطلب والمعاملة
المعلومات التي تقدمها عند التواصل مع خدمة العملاء
قد نقوم أيضاً بجمع معلومات تقنية معينة تلقائياً عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، ونوع المتصفح، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل، والصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي قضيته على الموقع، ومعلومات مماثلة تتعلق بالاستخدام.
3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
معالجة طلباتك وتنفيذها
رتّب عملية توصيل مشترياتك
إدارة حسابك
التواصل معكم بخصوص طلباتكم أو استفساراتكم
تقديم خدمات ودعم العملاء
تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا
أرسل العروض الترويجية، أو تحديثات المنتجات، أو المراسلات التسويقية حيثما كان ذلك مسموحاً به.
منع الاحتيال وحماية أمن موقعنا الإلكتروني
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية السارية
4. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجرها.
قد نشارك معلومات شخصية محدودة مع أطراف ثالثة موثوقة عند الضرورة لتقديم خدماتنا، بما في ذلك:
شركات التوصيل والشحن
مقدمو خدمات معالجة المدفوعات
مقدمو خدمات المواقع الإلكترونية والتكنولوجيا
المستشارون المهنيون أو مقدمو الخدمات الذين يدعمون أعمالنا
تقتصر المعلومات التي تتم مشاركتها مع شركات التوصيل على ما يلزم لإتمام عملية التوصيل، مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوان التوصيل.
قد نفصح أيضاً عن المعلومات عندما يقتضي القانون أو تطلب ذلك جهة مختصة.
5. معلومات الدفع
قد تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات الدفع التابعين لأطراف خارجية.
لا تقوم "ليليا فاشن" (Lilya Fashion) بالضرورة بتخزين التفاصيل الكاملة لبطاقات الدفع على أنظمتها الخاصة؛ إذ تتم معالجة معلومات الدفع وفقاً لممارسات الأمان والخصوصية المتبعة لدى مزود خدمة الدفع المعني.
6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
قد يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة التصفح لديك، وتذكر تفضيلاتك، وفهم كيفية استخدام الموقع، ومساعدتنا في تحسين خدماتنا.
قد تتضمن ملفات تعريف الارتباط ملفات خاصة بالجلسة تنتهي صلاحيتها عند إغلاق المتصفح، وملفات دائمة تظل مخزنة على جهازك لفترة محددة.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح. يرجى العلم بأن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض ميزات الموقع الإلكتروني.
7. الاتصالات التسويقية
في حال قمت بالاشتراك في نشرتنا الإخبارية أو وافقت على تلقي مراسلات تسويقية، فقد نرسل إليك معلومات حول المجموعات الجديدة، والعروض الترويجية، والخصومات، وغيرها من المستجدات المتعلقة بـ "Lilya Fashion".
يمكنك إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية في أي وقت باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المتاح في الرسالة أو عن طريق التواصل معنا.
8. الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية
نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة الضرورية بشكل معقول لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك تلبية الطلبات، وتقديم خدمة العملاء، والاحتفاظ بسجلات الأعمال، والامتثال للالتزامات القانونية السارية.
9. عمليات نقل البيانات الدولية
قد يقوم بعض مقدمي الخدمات لدينا بتشغيل المعلومات أو تخزينها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.
عند نقل المعلومات الشخصية دولياً، نتخذ خطوات معقولة لضمان التعامل مع هذه المعلومات على نحو ملائم ووفقاً لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها.
10. حقوق الخصوصية الخاصة بك
مع مراعاة القوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في طلب:
الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة
حذف معلوماتك الشخصية حيثما ينطبق ذلك
سحب الموافقة في الحالات التي تستند فيها المعالجة إلى الموافقة
معلومات حول كيفية استخدام معلوماتك الشخصية
قد يلزم الاحتفاظ بمعلومات معينة عندما تقتضي ذلك أغراض قانونية أو محاسبية أو تنظيمية أو أغراض تتعلق بمنع الاحتيال.
11. أمن معلوماتك
نتخذ تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو سوء الاستخدام، أو التعديل، أو الكشف عنها.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان التام لأي وسيلة لنقل المعلومات أو تخزينها إلكترونياً.
12. خصوصية الأطفال
موقعنا الإلكتروني وخدماتنا غير مخصصة للأطفال دون سن الثالثة عشرة.
نحن لا نجمع عن عمد معلومات شخصية مباشرةً من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عاماً. وإذا علمنا بأنه قد تم جمع مثل هذه المعلومات، فسنتخذ خطوات معقولة لإزالتها.
13. مواقع الويب التابعة لأطراف ثالثة
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع أو خدمات أو منصات تابعة لأطراف ثالثة.
لا تتحمل "ليليا فاشن" (Lilya Fashion) أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية أو إجراءات الأمان أو المحتوى الخاص بالمواقع الإلكترونية التابعة لأطراف خارجية. ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بأي خدمات تابعة لأطراف خارجية تستخدمها.
14. عمليات نقل الأعمال
في حال مشاركة "Lilya Fashion" في عملية اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع أصول أو أي معاملة تجارية مماثلة، فقد يتم نقل المعلومات الشخصية كجزء من تلك المعاملة، وذلك رهناً بالمتطلبات القانونية المعمول بها.
15. الإفصاح القانوني
قد نفصح عن المعلومات الشخصية عندما يكون ذلك ضرورياً بشكل معقول من أجل:
الامتثال للقوانين المعمول بها أو الالتزامات القانونية
الاستجابة للطلبات المشروعة الصادرة عن السلطات العامة
حماية حقوق وممتلكات "ليليا فاشن"
منع الاحتيال أو المخالفات المشتبه بها أو التحقيق فيها
حماية سلامة عملائنا أو مستخدمينا أو الآخرين
16. التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على خدماتنا أو ممارساتنا التجارية أو المتطلبات القانونية المعمول بها.
سيتم نشر أي نسخة محدثة على هذه الصفحة.
17. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا:
البريد الالكتروني: lilya_fashion_@hotmail.com
صفحة التواصل: https://lilyafashion.com/contact-us/
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
